Annuleren in tijden met Corona

 

Deze week hebben wij een school ontvangen van 85 personen en 13 leiding.
Gisteren een evaluatie hier over gehad. En het ging prima.  Lekker veel buiten.
Even extra tentje voor de leiding die liever niet beneden slaapt.
Kinderen kunnen gewoon samen komen en wij hanteren ook de maatregelen van RIVM.
U kunt dus gewoon komen. Het is alleen even anders dan anders..  Dat begrijpen wij ook heel goed! Ook gezinnen zijn gewoon welkom. Vrienden groepen en verenigingen ook!
De accommodaties zijn zo ruim opgezet dat met een beetje opletten gerust 1,5 m mogelijk is.
Maar mocht u het niet zien zitten dan is,
annuleren geen probleem, maar wij hanteren onze normale annuleringsvoorwaarden. (U kunt een beroep doen op uw annuleringsverzekering en of reisverzekering zoals wij u aanraden in de bevestiging)
Deze Voorwaarden staan beschreven op onze Website.
Verplaatsen naar 2021 is echt niet mogelijk.
Door alle gemiste inkomsten van April, Mei, Juni en September moeten wij in 2021 proberen onze enorme gemiste inkomsten in te halen. Of in ieder geval de schade te beperken. Ook de coulanceregeling is vervallen.
Als u annuleert dan kunt u dit via de mail of schriftelijk doen. Annuleren kan niet telefonisch en discussies gaan we ook niet meer aan.

U kunt voor 2021 een nieuwe reservering maken op basis van beschikbaarheid.

Wij hopen op uw begrip. Het zijn voor ons allemaal zorgelijke tijden.

En we zullen het samen moeten doen!

Ik heb de afgelopen maanden mijn stinkende best gedaan om voor al mijn gasten een passende oplossing te vinden. Het is me in de meeste gevallen ook gelukt.
Toch ben ik meerdere keren zeer teleurgesteld geweest in de reacties en begrip van sommige gasten. Onmogelijke discussies en verdrietige verwijten. Scheldpartijen aan de telefoon. En onbegrip.
Het heeft me er behoorlijk onder gekregen, en zelfs zover dat ik de telefoon niet eens durf op te nemen.
En dat is dus nu met het gevolg dat we telefonisch beperkt bereikbaar zijn.
mijn mobiele nummer gaat van de site want savonds om 11 uur een appje ontvangen met een bedreiging gaat echt te ver!
U zult zich afvragen wat moeten wij met deze informatie. Ik wil u dat graag even uitleggen:
Mijn werk is mijn leven, ik doe het al 15 jaar met heel veel plezier. Het is mijn passie geworden om uw vakantie tot een topvakantie te maken. En elk verblijf van al onze gasten goed te verzorgen. Schone accommodaties, gepaste oplossingen bij problemen.
Het gaat me nooit te ver, en er is altijd veel mogelijk. Teruggave van borg, en minder gasten, geen probleem. Ik was best coulant.
Het kost me dan gevoelsmatig ook veel moeite om mij in deze zeer moeilijke tijden aan onze voorwaarden te voldoen. Maar het moet, ik moet nu zakelijk zijn. Het zijn gewoon zware tijden voor ons allemaal.
We hopen u natuurlijk komende maanden gewoon te ontvangen want het kan! En ook volgend jaar bent u van harte welkom.
Voor nu wens ik al onze gasten een goede gezondheid!
Marieke